Absolut! Vi prioriterer vores kunders sikkerhed. Nielsen Butik anvender sikker krypteringsteknologi til at beskytte dine personlige oplysninger, og vi garanterer sikre transaktioner under betalingsprocessen. Dit privatliv er vigtigt for os.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan bruge dette nummer til at spore din ordrestatus på vores hjemmeside eller kurerens hjemmeside.

Vi har en problemfri returpolitik. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 30 dage efter modtagelse af ordren. Besøg venligst vores Retur-side for flere detaljer om processen.

For forespørgsler eller hjælp kan du kontakte vores kundeservice gennem Kontakt-siden på vores hjemmeside. Vi sigter efter at svare inden for 4 timer på hverdage for at sikre, at din shoppingoplevelse er problemfri.

Standardforsendelse inden for Danmark tager normalt 6-12 hverdage. Bemærk, at leveringstider kan variere afhængigt af din placering og eventuelle uforudsete omstændigheder.